يفصلك عنّا زر واحد 

خدمات الطوارئ من اونستار متاحة لك في أي وقت وأينما كنت 

يفصلك عنّا زر واحد 

خدمات الطوارئ من اونستار متاحة لك في أي وقت وأينما كنت 

راجع الأسئلة الشائعة لمزيد من التفاصيل.

 

في مختلف حالات الطوارئ، صحية كانت أو ناتجة عن حادث، ستجدنا بجانبك. 

بوجود اونستار، احمِ نفسك في المواقف التي لا تتوقعها. في الحوادث، والطوارئ* الصحية، وكل ما يتطلب تدخلاً سريعاً، سيكون فريقنا مستعداً لدعمك. ستكون أيضاً خدماتنا للمساعدة على جانب الطريق* متاحة لك سواء كنت عالقاً في مكان ما، أو نفدت من الوقود، أو وجدت إطارك مسطحاً، أو احتجت إلى قطر المركبة. 
اطمئن وكن على ثقة. مستشارونا* مدرّبون لتلقّي جميع الاتصالات وتقييم درجة خطورتها لإرسال المساعدة المطلوبة في الوقت المناسب دون أن يتوقفوا عن التواصل معك إلى حين وصول المساعدة. 

ما هي الخطوات:  في حالات الطوارئ، اضغط على الزر الأحمر وسيقوم مستشارونا* المدرّبون بتحديد موقعك على الفور وإرسال المساعدة المناسبة إليك. 

المزايا: استمتع بأولوية الاتصال بمستشارينا* على مدار الساعة. هم مستعدّون لمساعدتك في أي وقت مهما كانت ظروفك. 

المزيد حول المساعدة في حالات الطوارئ 

* خدمات المساعدة للمركبة المسروقة

استبق وبسهولة أي محاولة لسرقة مركبتك. فإنّ تعاوننا مع أجهزة الشرطة المحلية لتتبّع المركبات يمكّننا من تجنّب أي حركة مشبوهة أو غير قانونية والتصدّي لها بسرعة.

* المساعدة على جانب الطريق

من حالات نفاد الوقود إلى الإطار المثقوب وحتى عند تعطّل المركبة دون سابق إنذار، سيقدّم لك اونستار الدعم السريع وخدمات القطر التي تحتاجها لتنطلق مجدداً على الطريق بكل ثقة وسلاسة. 

مستشارو اونستار

نحن فريقك الخاص، أشخاص مدرّبون لمساعدتك والاهتمام بك وضمان راحتك على مدار الساعة. مستشارك* في اونستار يدعمك في كل الظروف، من الإطار المثقوب وحتى خدمات الطوارئ*

الحياة ليست كتاباً مفتوحاً. لذلك صمّمنا باقة الحماية من اونستار.

صُمّمت باقة الحماية من اونستار لتهتم بكل ما قد يعترض رحلتك فيما تركّز أنت فقط على الاستمتاع بها. سواء ضعت في إحدى الاتجاهات، أو تعرّضت لحادث، أو كان إطارك مسطحاً، أو تعرّضت مركبتك للسرقة، تقدّم لك باقتنا المساعدة على جانب الطريق (بما يشمل خدمة قطر المركبة) والاستجابة التلقائية لحوادث التصادم، وذلك بهدف ضمان حصولك على المساعدة في أي وقت، حتى لو لم تتمكن من طلبها. 

معك في حالات الطوارئ على مختلف أنواعها

تأتي حالات الطوارئ بأشكال مختلفة، لكننا سندعمك في جميعها من خلال الخدمات التالية. 

* الاستجابة التلقائية لحوادث التصادم

إذا تعرّضت لحادث واحتجت للدعم، سيتدخّل مستشارونا* للتأكّد أنك بخير. وحتى لو لم تتمكن من الرد، سنرسل المساعدة مباشرةً إلى موقعك. 

اهتمام المستشارين 

يبدي مستشارونا* اهتماماً صادقاً بكل من يطلب الدعم. يتعاطفون معه، ويتفهّمون ظرفه، ويعيدون إليه الشعور بالاطمئنان. 

المجتمعات الآمنة 

المساعدة متاحة لك دائماً وعلى الفور، إذ يقوم المستشارون* بإبلاغ فرق الطوارئ المختصة عن موقعك ويشاركون أبرز تفاصيل الحادث معهم. 

ابدأ رحلتك مع باقة اونستار التجريبية. 

انطلق لاستكشاف مزايا اونستار واستمتع بها لغاية 3 أشهر* مجاناً. اختبر قوة الاتصال السلس، وخدمات الاستجابة التلقائية لحوادث التصادم*، وميزات السلامة المتطورة، ودرجات عالية من راحة البال. اختبرها الآن واكتشف معنى الرفاهية مع اونستار.