إخلاءات المسؤولية

إخلاءات المسؤولية 

راجع الأسئلة الشائعة لمزيد من التفاصيل. 

 

التحديث الأخير: نوفمبر 2023

إشعارات عامة

الكشف القياسي: تتطلب الخدمات المتصلة من اونستار مركبة مجهزة وخطة اونستار فعالة. لا تتوفر خطط اونستار في جميع البلدان. راجع الأسئلة الشائعة لمعرفة المركبات المجهزة وتوفر الخدمة وقيود النظام. تتطلب الخدمات المتصلة من اونستار نظاماً كهربائياً يعمل واستقبالاً خلوياً وإشارة GPS. تربط اونستار المركبة بخدمات الطوارئ.

 

أسواق اونستار:  الخدمات المتصلة من اونستار متوفرة حالياً في الكويت، والإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية، والبحرين. تتوفر خطط الواي فاي في الكويت والإمارات فقط. تختلف الخدمات بحسب توفرها في كل بلد.

 

التوفر:  راجع الأسئلة الشائعة لمزيد من التفاصيل.

 

شبكة الهاتف المحمول: تخضع جميع خدمات اونستار لتغطية شبكة الهاتف المحمول وتوفرها.

 

معلومات جهة الاتصال: تم ارسال هذه رسالة البريد الإلكترونية من شركة OnStar Global Services Corporation، رينيسانس سنتر، صندوق بريد 400، الرمز البريدي: 482-D39-B32، ديترويت ميشيغان 48265-4000 الولايات المتحدة الأمريكية رقم السجل التجاري 4468949.

 

حقوق الاستخدام: علامات جنرال موتورز، وأقسامها، وشعاراتها، ورموزها، وأسماء موديلات مركباتها، وتصميم هياكل مركباتها وغيرها من العلامات الظاهرة في هذا الإعلان، هي علامات تجارية و/أو علامات خدمة خاصة بشركة جنرال موتورز أو الشركات الفرعية أو الشركات التابعة أو جهات الترخيص. ©2023 جنرال موتورز. اضغط هنا لعرض شروط المستخدم وبيان الخصوصية في اونستار.

الواي فاي

نقطة اتصال واي فاي 4G LTE: تتطلب مركبة مجهزة وخطة اونستار فعالة وخطة بيانات واي فاي مع شركة الجوّال. لا تتوفر خطط اونستار وخطط بيانات واي فاي في جميع البلدان. راجع الأسئلة الشائعة لمعرفة المركبات المجهزة وتوفر الخدمة وقيود النظام. تخضع جميع الخدمات لتغطية شبكة الهاتف المحمول وتوفرها.

 

الواي فاي المجاني خلال الفترة التجريبية: تتطلب مركبة مجهزة وخطة اونستار فعالة وخطة بيانات واي فاي مع شركة الجوّال. لا تتوفر خطط اونستار وخطط بيانات واي فاي في جميع البلدان. راجع الأسئلة الشائعة لمعرفة المركبات المجهزة وتوفر الخدمة وقيود النظام. تخضع جميع الخدمات لتغطية شبكة الهاتف المحمول وتوفرها. استخدام خدمات اونستار (باستثناء واي فاي) مجاني لمدة شهرين من تاريخ التسجيل أو تسليم المركبة، بالإضافة إلى شهر إضافي عند تسجيل تفاصيل بطاقة الائتمان في الملف. [هذا لا ينطبق على جميع المركبات] تجربة واي فاي لها حد زمني وبيانات محددة بحد أقصى 3 غيغابايت أو 90 يوماً، أيهما يأتي أولاً. تطبق الرسوم بعد انتهاء الفترات التجريبية المطبقة. تحقق من الأسئلة الشائعة لمعرفة قيود الخدمة ورسومها.

الباقات والأسعار

باقة الاتصال من اونستار: تتطلب اشتراك اونستار مدفوع. تخضع الخدمات لشروط المستخدم وقيوده. يتطلب بدء التشغيل عن بُعد نظام بدء التشغيل عن بُعد المثبت والممكّن في مصنع GM. تتطلب ميزة القفل/الفتح الأقفال التلقائية. لا تشمل خطة اتصال اونستار خدمات الطوارئ أو الأمان. راجع الباقات والأسعار لمزيد من التفاصيل.


باقة الحماية والاتصال من اونستار: باقة الحماية والاتصال من اونستار مطلوب نظام كهربائي فعال واستقبال الخلايا وإشارة GPS. يتطلب بدء التشغيل عن بُعد نظام بدء التشغيل عن بُعد المثبت والممكّن في مصنع GM. تتطلب ميزة القفل/الفتح الأقفال التلقائية. تربط اونستار المركبة بخدمات الطوارئ. لا يمكن لجميع المركبات نقل جميع بيانات الاصطدام. راجع الباقات والأسعار لمزيد من التفاصيل.


باقة الحماية من اونستار: مطلوب خطة حماية اونستار والنظام الكهربائي العامل واستقبال الخلوي وإشارة نظام تحديد المواقع العالمي. تربط اونستار المركبة بخدمات الطوارئ. راجع الباقات والأسعار لمزيد من التفاصيل.


خدمات الاتصال القياسي من اونستار: تتطلب مركبة مجهزة وخطة اونستار فعالة. لا تتوفر خطط اونستار في جميع البلدان. راجع الأسئلة الشائعة لمعرفة المركبات المجهزة وتوفر الخدمة وقيود النظام. لا يشمل الاتصال الأساسي خدمات الطوارئ أو الأمان.


خطة الواي فاي من اونستار: الإمارات العربية المتحدة والكويت فقط. شركة اتصالات من &e في الإمارات العربية المتحدة وشركة الاتصالات الكويتية (STC) في الكويت. يحتاج العملاء إلى التجديد عند انتهاء خطة البيانات ولا يوجد تجديد تلقائي. مطلوب مركبة طراز عام 2021 أو أحدث مؤهلة لتكون مجهزة بخدمة اونستار، وخطة بيانات، وبطاقة SIM متوافقة. المدة: تتوفر الخطط لمدة شهر ووفقاً لسعة البيانات المشتراة. المدفوعات غير قابلة للاسترداد (وفقاً للقوانين المحلية). الحد: مركبة واحدة. للاستخدام في الإمارات العربية المتحدة أو الكويت وداخل البلد فقط (بدون تجوال). نقطة اتصال: تربط عدداً محدوداً من الأجهزة التي تدعم الواي فاي لكل مركبة مزوّدة بنقطة اتصال، كما هو محدد من قبل صانع المركبة. تستخدم الأجهزة المتصلة بنقطة اتصال المركبة البيانات من خطتك. بمجرد اتصال الجهاز، سيقوم تلقائياً بإعادة الاتصال واستخدام البيانات من خطتك ما لم تتم إزالة نقطة الاتصال من إعدادات الجهاز العائد أو تغيير كلمة مرور نقطة الاتصال. يختلف الأداء حسب عدد الأجهزة المتصلة والعوامل الأخرى. شروط الخدمة اللاسلكية العامة: تخضع لاتفاقية خدمات البيانات اللاسلكية لشركة اتصالات من &e أو شركة الاتصالات الكويتية المتاحة على www.etisalat.ae أو www.stc.com.kw. تخضع الأسعار والعروض والشروط للتغيير ويمكن تعديلها أو إنهاؤها في أي وقت دون إشعار. لا تتوفر التغطية والخدمة في كل مكان.


كشف السعر: تشمل الأسعار الضرائب المحلية بحسب الاقتضاء. إذا كانت هناك ضرائب إضافية سارية، فسيتم عرضها في صفحة الدفع. تخضع الأسعار والخطط للتغيير. بطاقة الائتمان أو الخصم مطلوبة لجميع المعاملات عبر الإنترنت. يُرجى زيارة User Terms لمزيد من التفاصيل.

المستشارون

قد يتم مراقبة المكالمات أو تسجيلها لأغراض ضمان الجودة. إن مستشاري اونستار للشرق الأوسط ليسوا أطباء مدربين.

أجهزة Android/Apple

Apple/Android: متوفرة على أجهزة Apple وAndroid محددة. يختلف مدى توفر الخدمة والميزات والوظائف حسب المركبة والجهاز والخطة التي سجلت فيها. تطبق شروط المستخدم. يتطلّب الاتصال ببيانات الجهاز. راجع User Terms لمعرفة التفاصيل والقيود.

 

Android :Android هي علامة تجارية لشركة Google, Inc. يخضع استخدام هذه العلامة التجارية لأذونات Google.

 

Apple: تُعد Apple وشعار Apple علامتين تجاريتين لشركة Apple Inc. المسجلة في الولايات المتحدة وبلدان أخرى. App Store هي علامة خدمة لشركة Apple Inc. المسجلة في الولايات المتحدة وبلدان أخرى.

الاستجابة التلقائية لحوادث الاصطدام

تعمل اونستار كحلقة وصل لموفري خدمات الطوارئ الحاليين. قد لا تنقل جميع المركبات جميع بيانات التصادم. تحقق من الأسئلة الشائعة لمعرفة التفاصيل والقيود.

الاتصال

تتطلب مركبة مجهزة وخطة اونستار فعالة وخطة بيانات واي فاي مع شركة الجوّال. لا تتوفر خطط اونستار وخطط بيانات واي فاي في جميع البلدان. راجع الأسئلة الشائعة لمعرفة المركبات المجهزة وتوفر الخدمة وقيود النظام.

تحميل الوجهة

تتطلب مركبة مجهزة مع الملاحة المدمجة وخطة اونستار فعالة. لا تتوفر خطط اونستار في جميع البلدان. تتوفر وظائف تطبيق الأجهزة المحمولة على أجهزة محددة وتتطلب اتصال البيانات. راجع الأسئلة الشائعة لمعرفة المركبات المجهزة وتوفر الخدمة وقيود النظام.

خدمات الطوارئ

تعمل اونستار كحلقة وصل لموفري خدمات الطوارئ الحاليين. قد لا تنقل جميع المركبات جميع بيانات التصادم. تحقق من الأسئلة الشائعة لمعرفة التفاصيل والقيود.

التوافق مع خدمات جوجل المدمجة

التوافق مع خدمات جوجل المدمجة: تخضع خدمات جوجل المدمجة للقيود وقد يختلف مدى توفرها حسب المركبة ونظام المعلومات والترفيه والموقع. تتطلب باقة خدمة محددة. قد تتطلب بعض إجراءات ووظائف جوجل ربط الحساب. تطبق شروط الاستخدام وبيانات الخصوصية. جوجل وجوجل بلاي وخرائط جوجل هي علامات تجارية مملوكة لشركة جوجل ذ.م.م.

 

جوجل بلاي: Google Play وشعار Google Play هما علامتان تجاريتان لشركة Google LLC. تُعد Apple وشعار Apple علامتين تجاريتين لشركة Apple Inc.، مسجلتين في الولايات المتحدة وبلدان أخرى. Apple Watch هي علامة تجارية مسجلة لشركة Apple Inc.، المسجلة في الولايات المتحدة وبلدان أخرى. قد تختلف الميزات والقدرات حسب المركبة والجهاز والظروف. يتطلّب الاتصال ببيانات الجهاز. Android هي علامة تجارية لشركة Google LLC. يخضع استخدام هذه العلامة التجارية لأذونات Google.

 

مساعد جوجل: لا تتوفر خدمات مساعدة جوجل في لغات محددة ودول مختارة. تتوفر خدمات جوجل المدمجة في مركبات محددة وطرازات مختارة لموديلات 2022 وصاعداً من شفروليه تاهو، وسوبربان، وسيلفرادو (سيلفرادو التي تم تصنيعها بعد أبريل 2022) ومن جي ام سي يوكون، ويوكون XL، وسييرا (سييرا التي تم تصنيعها بعد أبريل 2022) في موديلات محددة في جميع الأسواق المتصلة.

النظام المعلوماتي الترفيهي

تختلف الوظيفة حسب الطراز. تتطلب الوظائف الكاملة البلوتوث وهاتف ذكي متوافق واتصال USB لبعض الأجهزة. تحقق من الأسئلة الشائعة لمعرفة التفاصيل والقيود.

الوصول إلى التطبيقات الصوتية المتدفقة داخل المركبة

تتطلب مركبة مجهزة وخطة اونستار فعالة وخطة بيانات واي فاي مع شركة الجوّال. لا تتوفر خطط اونستار وخطط بيانات واي فاي في جميع البلدان. راجع الأسئلة الشائعة لمعرفة المركبات المجهزة وتوفر الخدمة وقيود النظام. العلامات التجارية التابعة لأطراف ثالثة هي ملك لأصحابها المعنيين وتُستخدم بموجب الاتفاقية.

تطبيق الهاتف الخاص بالمركبة

تطبيق الهاتف: متوفرة على أجهزة Apple وAndroid محددة. يختلف مدى توفر الخدمة والميزات والوظائف حسب المركبة والجهاز والخطة التي سجلت فيها. تطبق شروط وقيود المستخدم. يتطلّب الاتصال ببيانات الجهاز. راجع الأسئلة الشائعة للحصول على التفاصيل.

 

تطبيق الهاتف الذكي، التحكم عن بعد: قد لا تتوفر بعض عناصر تطبيق الهاتف الذكي لجميع الطرز و/أو مستويات القطع. تحقق من الأسئلة الشائعة لمعرفة قيود الخدمة ورسومها.

الملاحة

الملاحة: تغطية الخرائط متوفرة في الإمارات العربية المتحدة والبحرين والكويت.هذه الخدمة متاحة للمركبات المزودة بنظام الملاحة المدمجة.

 

الملاحة المتصلة: تتطلب مركبة مجهزة وخطة اونستار فعالة مع الملاحة المدمجة وخطة بيانات واي فاي مع شركة الجوّال. لا تتوفر خطط اونستار وخطط بيانات واي فاي في جميع البلدان. راجع الأسئلة الشائعة لمعرفة المركبات المجهزة وتوفر الخدمة وقيود النظام. تخضع الخدمات لشروط المستخدم.

 

إرسال إلى الملاحة: تتطلب مركبة مجهزة وخطة اونستار فعالة. لا تتوفر خطط اونستار في جميع البلدان. هذه الخدمة متاحة للمركبات المزودة بنظام الملاحة المدمجة. راجع الأسئلة الشائعة لمعرفة المركبات المجهزة وتوفر الخدمة وقيود النظام. تتوفر وظائف تطبيق الأجهزة المحمولة على أجهزة محددة وتتطلب اتصال البيانات. تغطية الخريطة متاحة في الإمارات العربية المتحدة والكويت والبحرين فقط. راجع الخدمات المتصلة للحصول على التفاصيل.

التشخيص حسب الطلب

تتطلب مركبة مجهزة وخطة اونستار مدفوعة. لا تتوفر خطط اونستار في جميع البلدان. راجع الأسئلة الشائعة لمعرفة المركبات المجهزة وتوفر الخدمة وقيود النظام. قد يتم تطبيق رسوم البيانات والرسائل. تتطلب طريقة الاتصال في الملف والتسجيل لتلقي التنبيهات. لن توفر جميع المشكلات تنبيهات. راجع الخدمات المتصلة للحصول على التفاصيل.

الرؤى حول المركبة

تتطلب مركبة مجهزة وخطة اونستار فعالة. لا تتوفر خطط اونستار في جميع البلدان. راجع الأسئلة الشائعة لمعرفة المركبات المجهزة وتوفر الخدمة وقيود النظام. تخضع الرسوم والخدمات والتوفر للتغيير دون إشعار. الضرائب المطبقة غير مشمولة. لا تشمل خدمات الطوارئ أو الأمن.

تحديثات برنامج المركبة عبر الأثير

تتطلب مركبة مجهزة ومفعّلة بخدمة اونستار. راجع الأسئلة الشائعة لمعرفة المركبات المجهزة.

الخصوصية

تأخذ شركة اونستار Global Services Corp. التزامنا بحماية خصوصيتك على محمل الجد. نجمع معلوماتك ونستخدمها ونشاركها كما هو موضح في بيان الخصوصية الخاص بنا. الأهم من ذلك، أن اونستار لا تتبع مساراتك. أنت تتحكم في الوقت الذي تستخدم فيه اونستار موقعك عبر زر الخصوصية الأسود. في حالات الطوارئ الشديدة فقط يمكن لخدمة اونستار تجاوز هذا الأمر، في أحداث مثل حادث تحطم المركبة أو في حالة سرقة مركبتك. أيضاً، يتم تجاوز إخفاء الموقع بالضغط على زر أحمر.

مفتاح التحكم عن بعد

تتطلب مركبة مجهزة وخطة اونستار فعالة. لا تتوفر خطط اونستار في جميع البلدان. راجع الأسئلة الشائعة لمعرفة المركبات المجهزة وتوفر الخدمة وقيود النظام. تتطلب ميزة القفل/الفتح الأقفال التلقائية.

المساعدة على الطريق

خدمة المساعدة على جانب الطريق مقدمة من Mapfre Roadside Services للمركبات فقط. تطبق حدود وقيود خدمات Mapfre. تحقق من الأسئلة الشائعة لمعرفة التفاصيل والقيود.

السائق الذكي

تتطلب مركبة مجهزة بخدمة اونستار من طراز عام 2021 أو أحدث وخطة اونستار فعالة. General Motors ووكلاؤها ليسوا شركات تأمين. احصل على التأمين من شركات التأمين المرخصة فقط. خصومات التأمين غير متوفرة حالياً على خطط اونستار للشرق الوسط في الإمارات العربية المتحدة والكويت والبحرين. راجع الخدمات المتصلة للحصول على التفاصيل.

خدمة المساعدة في إيجاد المركبة المسروقة

تتطلب مركبة مجهزة وخطة اونستار مدفوعة. لا تتوفر خطط اونستار في جميع البلدان. راجع الأسئلة الشائعة لمعرفة المركبات المجهزة وتوفر الخدمة وقيود النظام. تخضع الخدمات لشروط المستخدم وقيوده. تهدف هذه الخدمات إلى المساعدة في استرداد المركبة، ولا تمنع السرقة أو الحماية من التلف أو الخسارة. تعمل اونستار بالتنسيق مع السلطات المحلية وتتبع بروتوكولها.

تطبيق تدفق المعلومات

تتطلب مركبة مجهزة وخطة اونستار وخطة بيانات واي فاي مع شركة الجوّال. لا تتوفر خطط اونستار وخطط بيانات واي فاي في جميع البلدان. راجع الأسئلة الشائعة لمعرفة المركبات المجهزة وتوفر الخدمة وقيود النظام. العلامات التجارية التابعة لأطراف ثالثة هي ملك لأصحابها المعنيين وتُستخدم بموجب الاتفاقية.

إشعار باحتمالية سرقة سيارتك

تتطلب مركبة مجهزة وخطة اونستار فعالة. لا تتوفر خطط اونستار في جميع البلدان. راجع الأسئلة الشائعة لمعرفة المركبات المجهزة وتوفر الخدمة وقيود النظام. تخضع الخدمات لشروط المستخدم وقيوده الأخرى. تتطلب نظاماً مجهزاً للحماية من السرقة مثبتاً في مصنع GM واختيار تفضيل (تفضيلات) اتصالات الإعلامات. قد يتم تطبيق رسوم البيانات والمراسلة الإضافية.

تشخيص المركبة

تتطلب مركبة مجهزة وخطة اونستار نشطة. لا تتوفر خطط اونستار في جميع البلدان. راجع الأسئلة الشائعة لمعرفة المركبات المجهزة وتوفر الخدمة وقيود النظام. قد يتم تطبيق رسوم البيانات والرسائل. تتطلب عنوان البريد الإلكتروني في الملف. لن توفر جميع المشكلات تنبيهات. تختلف قدرات التشخيص حسب الطراز والخطة.

تحديد موقع المركبة

تتطلب مركبة مجهزة وخطة اونستار مدفوعة. لا تتوفر خطط اونستار في جميع البلدان. راجع الأسئلة الشائعة لمعرفة المركبات المجهزة وتوفر الخدمة وقيود النظام. تم تصميم الخدمة لتحديد موقع المركبة المتصلة المتوافقة. تختلف الوظائف حسب جهاز الهاتف الذكي. قد يتم تطبيق رسوم البيانات والرسائل. تتطلب طريقة الاتصال في الملف والتسجيل لتلقي التنبيهات. تطبق شروط وقيود المستخدم. راجع الأسئلة الشائعة للحصول على التفاصيل.

حالة المركبة

تتطلب مركبة مجهزة بخدمة اونستار وخطة اونستار فعالة.

إشعار حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية

©2023 اونستار. كافة الحقوق محفوظة.