كيفية الوصول إلى الدعم الطارئ عبر اونستار
OnStar Learning Hub
Unlock the full potential of in-vehicle technology
في حالات الطوارئ، قد يُحدث الوصول السريع إلى المساعدة فرقًا كبيرًا. خدمات الطوارئ من اونستار متاحة من أجلك عندما تكون في أمس الحاجة إليها.
قد تحدث حالات الطوارئ في أي وقت، وغالبًا ما تكون مربكة. لهذا السبب تم تصميم خدمات الطوارئ من اونستار لتمنحك دعمًا هادئًا وموثوقًا عندما تكون في أمس الحاجة إليه.
بمجرد الضغط على زر طلب النجدة (SOS) الأحمر أو الاتصال من خلال تطبيق Guardian، سيتم توصيلك بمستشار معتمد في حالات الطوارئ يعرف بالضبط كيفية تقديم المساعدة لك.
سواء كان الأمر يتعلق بحادث تصادم أو مشكلة طبية أو حتى التوقف لمساعدة شخص آخر على الطريق، فإن اونستار موجودة للتأكد من أنك لن تواجه الأمر بمفردك أبدًا.
طريقة العمل
يمكنك الوصول إلى خدمات الطوارئ بطريقتين:
- اضغط على زر طلب النجدة (SOS) الأحمر في مركبتك أو في تطبيق وصي اونستار.
- اتصل باونستار مباشرةً للتحدث إلى مستشار.
بمجرد الاتصال، يمكن للمستشار المدرَّب أن:
- يتصل بموظفي الطوارئ الذين يمكنهم التعامل مع حالتك.
- يبلغ أعضاء العائلة إذا اخترت ذلك.
- يقدم الدعم إذا كنت تساعد شخصًا آخر على الطريق من خلال ميزة الإبلاغ عن حادث.
متطلبات الباقة
خدمات الطوارئ متوفرة ضمن باقات الحماية أو الحماية والاتصال. مطلوب نظام كهربائي يعمل واستقبال خلوي وإشارة نظام تحديد المواقع العالمي.
نصائح يجب تذكرها
- يتم تدريب المستشارين على الحالات الخاصة.
- حتى إذا كنت لا تعرف مكانك، فإن مستشارك سيعرفه.
- تتيح لك ميزة الإبلاغ عن حادث طلب المساعدة للآخرين، وليس لنفسك فقط.
