كيفية تغيير باقة اونستار أو إلغائها
OnStar Learning Hub
Unlock the full potential of in-vehicle technology
إن إدارة باقة اونستار الخاصة بك بسيطة ومرنة، سواء كنت تريد تفعيل باقة اونستار أو تجديدها أو تغييرها أو إلغاءها.
الحياة تتغير، وكذلك باقة اونستار® قد تتغير. سواء كنت تريد البدء من جديد أو تجديد خدماتك أو الترقية للحصول على مزيد من الميزات أو حتى الإلغاء، يمكنك فعل ذلك كله عبر الإنترنت بخطوات قليلة.
إذا كنت تفضل التحدث في الأمر، فإن الضغط على زر اونستار الأزرق يوصلك مباشرةً بمستشار يمكنه مساعدتك على استكشاف الخيارات أو إرشادك خلال العملية.
تفعيل خدماتك
لشراء باقة عبر الإنترنت، يجب أن تكون مركبتك نشطة:
- اضغط على زر اونستار الأزرق للاتصال بأحد المستشارين الذي يمكنه إرسال دعوة إليك، أو
- تواصل مع وكيلك الذي يمكنه إرسال دعوة إليك
مراجعة باقتك
إذا لم يكن لديك اونستار بالفعل:
- سجِّل الدخول إلى مركز المالك الخاص بعلامتك التجارية، وانتقل إلى الخدمات المتصلة من اونستار، واختر باقاتي.
جدِّد خطتك
- إذا انتهت صلاحية فترتك التجريبية أو خطتك الحالية (أو ستنتهي صلاحيتها قريبًا)، فانتقل إلى مركز المالك للتجديد.
- إذا كنت في فترة تجريبية، فستبدأ خدمتك المدفوعة تلقائيًا بمجرد انتهاء الفترة التجريبية في حال كنت قد اشتريت خطة اشتراك.
تغيير خطتك
- اعرض الباقات والإضافات المتاحة في قسم تسوق الباقات.
- أضف باقتك المفضلة إلى عربة تسوقك وأكمل الدفع، أو اضغط على زر اونستار الأزرق للتبديل مع أحد المستشارين.
إلغاء خطتك
- للإلغاء، اضغط على زر اونستار الأزرق وتحدث إلى أحد المستشارين.
نصائح يجب تذكرها
- لا يمكن نقل باقات الخدمة إلا إذا احتفظ السائق الأساسي نفسه بالملكية.
- تبقى الباقات المضمَّنة مع شراء المركبة مرتبطة بها إذا تم بيعها أو استبدالها.
- في حالة بيع مركبتك أو استبدالها أو خسارتها، اتصل باونستار وأبلغهم برقم تعريف المركبة (VIN) وتفاصيل حسابك لتحديث حالتك. قد يتم استرداد مبالغ مقابل الوقت غير المستخدم من الباقة.
- تذكّر دائمًا إخراج مركبتك من حسابك إذا كانت ستُباع أو تُستبدل.
هل تحتاج إلى مساعدة إضافية؟
اضغط على زر اونستار الأزرق الموجود في مركبتك للاتصال بمستشار، أو زُر موقع الدعم الخاص بعلامتك التجارية.
