كل ما تحتاج معرفته عن إدارة العروض 

كل ما تحتاج معرفته عن إدارة العروض 

راجع الأسئلة الشائعة لمزيد من التفاصيل.

 

إليك الإجابة كل أسئلتك

لا تفوّت أي تفاصيل متعلقة بإدارة العروض، وتفعيلها، وشروط وأحكام الاستفادة منها، وغيرها. 

 

قد تكون عروض الاشتراك الخاصة متاحة للأعضاء أو المجربين من وقت لآخر. ستكون هذه العروض حصرية وقابلة للتطبيق لفترة محدودة. 

 

ملاحظة: يرجى دائمًا تحديث معلومات الاتصال بك والعنوان في مركز المالكين. سيساعدنا ذلك في الاتصال بك إذا فزت بأي سحوبات أو قسائم مادية أو هدايا مادية. 

احصل على خصم 50% على جميع الباقات مدى الحياة

  • يسري العرض من الساعة 12:00 صباحًا يوم 26 يناير وحتى الساعة 11:59 مساءً يوم 1 فبراير.
  • جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة وفقًا للأنظمة المعمول بها في كل دولة.
  • لتفعيل العرض، يرجى تحديث بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بك والتواصل مع أحد مستشاري اونستار، أو الضغط على الزر الأزرق، أو الشراء عبر مركز المالك.
  • العرض محدود بالباقة المشترك بها؛ فعلى سبيل المثال، في حال الاشتراك في باقة الاتصال، سيُطبَّق الخصم على باقة الاتصال فقط.
  • يسري الخصم على باقات اونستار فقط: باقة الاتصال، باقة الحماية، أو  باقة الاتصال والحماية.
  • يستمر هذا الخصم على الباقة المشترك بها، ولا ينتقل إلى أي باقة اونستار أخرى.

احصل على خصم 25% + 10 جيجابايت بيانات Wi-Fi مجانية

  • يسري العرض حتى 31 يناير 2026 في الإمارات العربية المتحدة والكويت فقط.
  • يقتصر العرض على الخطة المشترك بها؛ على سبيل المثال، عند الاشتراك في خطة الاتصال (Connect)، سيتم تطبيق الخصم على خطة الاتصال فقط.
  • المقصود بعبارة “مجاني مدى الحياة” هو مدة سريان الخطة المشترك بها. تخضع الترقيات لموافقة شركة GM.
  • سيتم إضافة 10 جيجابايت من بيانات Wi-Fi المجانية مرة واحدة ولمدة شهر واحد فقط، وتنتهي عند استهلاك البيانات أو انتهاء الشهر، أيهما أقرب.
  • يمكن للعميل إضافة باقات Wi-Fi المدفوعة كرصيد إضافي (Top-up) خلال الشهر، وسيتم احتسابها بشكل تراكمي.

حصل على خصم 25% + شهرين مجانيين

  • يسري العرض حتى 31 يناير 2026 في المملكة العربية السعودية والبحرين والإمارات العربية المتحدة والكويت.
  • العرض متاح فقط للأعضاء الذين يشتركون في أي من خططنا المتكررة. لا تشمل خطط Wi-Fi.
  • يقتصر العرض على الخطة المشترك بها؛ على سبيل المثال، عند الاشتراك في خطة الاتصال (Connect)، سيتم تطبيق الخصم على خطة الاتصال فقط.
  • الأعضاء الذين لديهم فترة تجربة قياسية لمدة شهرين يحصلون على تمديد لمدة شهر إضافي عند الاشتراك قبل انتهاء فترة التجربة. ويوفر هذا العرض شهرين إضافيين.
  • بالنسبة للأعضاء الذين لديهم فترة تجربة لمدة 6 أشهر أو 12 شهرًا، سيتم إضافة شهرين إضافيين.

الأسئلة الشائعة

متى أستفيد من العرض المجاني؟

سوف تستفيد من العرض خلال شهر من تاريخ اشتراكك. 

كيف أتأكد من إضافة العرض؟

ستتلقى رسالتين في بريدك إلكتروني، إحداهما فاتورة بقيمة صفر والأخرى تعلمك بإضافة الباقة. يمكنك الاطلاع على العرض أيضاً في مركز المالكين. 

بمن أتصل إذا لم تتم إضافة العرض المجاني؟

لا تقلق، سنهتم بذلك نيابة عنك. فقط أعلمنا بالضغط على زر اونستار الأزرق بجوار مرآة الرؤية الخلفية. 

كيف يمكنني الاطلاع على العرض في مركز المالكين؟

يمكنك العثور على العرض ضمن "باقاتي"، حيث تظهر الباقة التي اشتريتها كباقة شهرية ويظهر العرض كباقة متجددة. أما بعد انتهاء الفترة المجانية، فتعود باقتك إلى نظام التجديد التلقائي. 

هل يمكنني تحويل العرض إلى صديق لديه مركبة مجهّزة بخدمات اونستار؟

هذا العرض مخصص لك حصرياً ولا يمكن تحويله إلى شخص آخر. 

لست مستعداً للاشتراك الآن، ولكني مهتم. ما هي المدة المتاحة للاستفادة من هذا العرض؟

سيتم ذكر فترة صلاحية العرض في الاتصال الذي تتلقاه. 

هل هناك حد أدنى لفترة الاشتراك؟

يمكنك إلغاء باقتك في أي وقت إذ يهمنا أن نمنحك المرونة والحرية في الاختيار. 

لم تجد ما تبحث عنه؟ لا بد أن يكون هنا.